Devoluciones y Reembolsos

1.Artículos No Devolubles
× No se aceptan devoluciones por motivos subjetivos

2.Garantía de Artesanía
✓ Reembolso total dentro de 30 días por defectos verificados por GIA, incluyendo:

• Grietas estructurales (no relacionadas con impactos)

• Variación >0.5% en pureza de metal precioso

• Rotura de garras bajo uso normal

3.Casos No Aceptables (incluyen pero no se limitan a):

• Disconformidad vs. Confirmación Personalizada firmada

• Daños por impacto/químicos/reparaciones no autorizadas posteriores a entrega

• Violación de los "10 Mandamientos para el Cuidado de Arte en Metal"

• Alteraciones por terceros

4.Únicas Condiciones Elegibles:
│ Tipo A: Artículo incorrecto entregado
│ Tipo B: Defectos de artesanía certificados por GIA

5.Términos Obligatorios de Devolución:

• Embalaje original requerido (incluye cápsulas anti-oxidación/bolsas de nitrógeno)

• Video de desembalaje sin editar con error de tiempo <2 segundos

• Coste/riesgo de envío asumido por remitente

• Autenticación en Sede Central (Londres): 14 días hábiles

6.Estructura de Reembolso:
│ Tipo A: Reembolso total (incluye envío)
│ Tipo B: Refabricación gratuita O reembolso menos 18% por pérdida de material