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Preguntas Frecuentes

Estándar 2-4 semanas, dependiendo de:
✓ Complejidad del diseño (ej. piezas mecánicas +1-2 semanas)
✓ Tiempo de purificación de metales viejos (+3 días si envías reliquias)
✓Disponibilidad del artesano (extensiones en temporadas altas)

Los costos incluyen:
✓ Salario artesanal londinense (£120/hora, promedio 80 horas/pieza)
✓ Envío global asegurado (300% de cobertura)
✓ Certificación de minerales libres de conflicto

No copias directas. Podemos:
✓ Recombinar elementos de diseño (proporciona imágenes de inspiración)
✓ Modificar tamaño/material (ej. platino a oro 18K)

Obligatorio para pedidos personalizados para:
① Verificar identidad del destinatario (anti-fraude)
② Guiar el desembalaje adecuado (evitar daños)
③ Cargo de £150 si no está presente

Cubre riesgos estándar:
✓ Pérdida/daño en tránsito
✓ Retención aduanera (artículos no prohibidos)
✓ Guerra/terrorismo (con reportes oficiales)

No Replicas:We respect intellectual property
Original Designs Welcome:Share inspiration/sketches – we createyour unique piece
Our artisans blend your vision with master craftsmanship!

Expert Care Tips:
Avoid chemicals/perfume
Store separately to prevent scratches、Polish with microfiber cloth
Full guide: [Jewelry Care Manual Link]